• 為維護您的權益，報名前請詳閱以下【報名須知與條文細則】，一經報名表示您已同意並了解所定之條文。

拚小團

報名須知及責任問題

●報名須知 :

1.報名時，請清楚並準確填妥報名表上所列一切資料，並於訂單出發日期15天前繳交全數團費。

2.報名時，須持有效之旅行證件（護照），每種證件至少有6個月或以上有效期

3.報名時，請仔細閱讀下列費用包括與不包括部分：

費用包括

(1)酒店：承諾提供歐洲當地評定標準四星級的酒店, 房間設有私人浴廁，兩人一房為原則。

A.歐洲酒店均含早餐，但僅以簡單式的歐陸式早餐為主；（歐陸式早餐定義：咖啡或茶、果汁、麵包、果醬）

B.歐洲酒店房間空間較小、設施配備及服務等情況都比亞洲美加國家較低，請客人配備日常梳洗用品。

C.歐洲晝夜溫差大、每年平均溫度超過30度的情況不超過兩個月，且歐洲各國環保意識強，故至今歐洲部分酒店並不配備冷氣空調，並非酒店設施不達標準，敬請諒解。

(2)交通：全程按照行程所寫，陸路採用空調豪華5-9人座商務車，司導提供中文隨團服務。

費用不包括

(1)各類保險、旅遊證件，簽證費用。

(2)景點門票：按照行程表內所列載之各項遊覽節目，額外及行程以外要求安排之自費節目。（門票及消費詳情，請參閱“消費指南”）

(3)小費：司導之小費合共每人每天10歐元 / 10英鎊。（大小同價）

(4)客人來回出發地之間的國際航空機票及航空公司徵收之行李超越規格或超重等費用。

(5)客人私人消費如行程中之午餐晚餐，住宿酒店等房間飲品、電話、洗衣服務或損失賠償等費用。

(6)在非本公司所能控制之情況下，如罷工及交通延誤，而引發之額外支出。

(7)住宿稅，此項費用客人將於入住酒店時按個別城市的稅率繳交。

4.

報名時，請仔細閱讀及清楚一經報名後的取消、改期及退款辦法：

一經報名後在任何情況或理由下需要取消訂位，需按照下列章則扣除費用以作賠償：

(1)出發日前16天或以上，雙方可作任何更改提前或延期出發，不作任何費用扣除；

(2)出發日前15 - 08天內，需扣除全數團費50%；

(3)出發日前 7天內，需扣除全數團費100%；

※日期計算以本公司及歐洲上班日通知為準，如於休假日通知將於下一個工作日開始計算通知時間。
※以上(1)項任意門旅遊網服務手續費，以TWD1500/人收取。
※以上(2)以承運之巴士公司退回之外幣金額換算匯率差並扣除本公司各項作業及服務費用原售價x20%/人後，等於實際退還客戶之金額。

5.如遇兩大人一小孩參團時，小童如二至十一歲，則可按兒童價格收費，小童按不佔床位處理，但其需與兩成人同房；如遇兩大人兩小孩，則按四大人價格收費，兩房均以每個大人帶一小孩為一房來安排，小孩佔床安排，按大人價格收費。

6.有關18歲以下未成年者、孕婦或長者(80+)；其必需由至少一名(75歲以下)的成年親友陪同參團，我們才會接受其報名。注：參團者(孕婦或長者70+) 於報團同時亦必需簽署「參團承諾免責聲明書」為雙方保障 (支持在線簽署)。我們更建議(孕婦或長者)在參團前購買相應的保險產品。

7.一經報名之訂單，需按照規定不少於出發日期16天前全數付清，逾期或未付清費用者，本公司有權將其訂位取消。

8.本公司保留最終接受報名與否的權利，而無需提出任何理由及解釋。

9.報名時務請如實填寫電郵地址及手提電話號碼，以便日後回覆及發送確認信息用途。

10.如涉及購買機票前來參團的客人，務請在收到 “訂位確認” 後才購買機票。

11.「參團憑票」內載有出發參團相關資料，包括導遊之聯繫方式（電話、WeChat 及 WhatsApp 二維碼）及緊急聯絡電話。參團時，請務必攜帶「參團憑票」紙質版或電子版，並於登車時出示以供核實。

●責任問題

1.本公司僅代理航空公司、酒店、交通工具或其它旅遊機構安排之服務，凡參加本行程表或單張內之團友或客人如遇有財物損失、意外身亡，或因天災人禍、機器失靈、交通延誤、失火、罷工、戰爭、政局不安、無法控制及政府更改條例而招致損失額外費用時，概與本公司及其代理人等絕無關係及不需負任何責任。

2.本司採用之觀光交通工具及酒店，如飛機、輪船、火車或商務車等，其對旅客安全及行李遺失等問題，各機構均訂有各種不同條例，以對旅客負責。行李遺失，意外傷亡及財產損失等情形，當根據各機構所訂立之條例作為解決依據，概與本公司絕無關係及不需負任何責任。

3.若遇特殊情況，如天氣惡劣，罷工、颱風影響、證件遺失、酒店突告客滿、原定班機取消或延誤、政變、疫症或任何非人力可控制的突發事故，而必須將行程、住宿或交通工具更改或取消任何一項旅遊節目，本公司得依照當時情況全權處理，在此情況下團員不得藉故反對及要求賠償，事件所引致之損失或增加費用，團員需自行負責。

4.凡參團者，需遵守各國法紀，嚴禁攜帶私貨營利及違禁物品。進出境準例，是根據個別國家所訂立，如因個人理由而被某國拒絕入境，其責任與本公司絕無關係及不需負任何責任，餘下之旅程將不獲退還款項，及因而所需之額外費用如交通、住宿需由其個人負責，與本公司無關。

5.在任何情況及任何地點下失竊，引致遺失金錢及物品，本公司、司遊均不負任何責任，任何財物及証件等團員理應並有責任自行保管。

6.在任何理由及情況下，團員若逾時，而趕不上商務車出發，本公司恕不負責及概不退還任何費用。

7.鑑於巴士型號不一定能託運輪椅，因此請見諒我們不能接受使用輪椅者報名跟團。

8.本公司擁有参加者的肖像公開權，我們會於旅遊中拍攝活動花絮。

9.重要事項 : 在旅程中，如旅客不小心或惡意毀壞旅遊車及酒店所有範圍內等設施，一切後果須自行承擔（責任），並需賠償一切相關損失，而較嚴重損毀事項，是有機會負上當地刑責的。敬請各旅客愛護公物，盡享旅程中的歡愉!

●參團注意事項

1.司導在出團前一天會主動聯繫參團者，若在21點前（當地時間）未收到司導訊息，請及時致電參團憑票的聯繫電話。

2.鑑於旅遊商務車行李箱空間有限，每位乘客只可攜帶一大一小跟車行李 (大的行李不超過30公斤，體積不超過28吋 ; 小行李體積不超過20吋)；如攜帶超過一大一小行李者 (如行李箱有足夠空間存放) ，每件行李每日要加收5歐元(紫線為5英磅/行李)作為司機搬運費用，不便之處，敬請諒解 !

3.歐洲旅遊有別於世界其他國家，大部份旅遊景點是商務車不能直達，需要徒步參觀。如旅客是行動不便者，在某些景點只能留在車上等候，不方便隨團參觀；損失的景點，亦不可以此藉口要求賠償退款；參團前敬請留意及三思，一經報名落實，亦代表接受我社此份條款。

4.司機及領隊沿途為各參團者竭誠服務、景點講解、各方照顧、勞苦功高，在行程完結前務請給予小費答謝他們，本公司按照歐洲習慣規定每位參團者每天最基本需給予司機及領隊共10歐元 / 10英鎊。

5.請出示參團憑票(打印/電子版)集合登車，逾時不侯，團費恕不退還，本公司恕不負責。如遇特殊事故請致電緊急電話。

6.參團者需自行負責及攜帶有效之旅遊證件(護照)及簽證，有效期以出發日起計不少於六個月。在任何情況或理由下，如遭移民局(海關)拒絕入境，概與本公司無涉，一切損失參團者自行負責，團費例不退還。

7.請盡量避免帶貴重物品及名貴首飾等，貴重物品及証件請隨身攜帶，理應自行保管，如有遺失，本公司、司機、領隊概不負責。

8.凡參團者須遵守各國法紀，嚴禁攜帶私貨牟利及違例品。歐洲所有公共場所及室內建築(包含酒店房間)均嚴禁吸煙，罰款可高達千元，敬請團友遵守法制。近年歐洲部分著名建築(景點)禁止遊客坐在地上休息或飲食，這不僅會被視作失禮行為，還可能面臨即時檢控。

9.行程中膳食及門券均需自付，可參考消費指南自行計算。手冊及其他宣傳資料所列之景點門票價格僅供參考，本公司未能保證票價可即時更新，實際價格一概以各景點官方網站公佈為準。請自備適量當地貨幣於途中應用，如有需要請自行帶備私用藥物。

10.參團者在任何情況或私人理由下，要求自行出發，個別返回或中途離團，本公司定當協助安排。惟本公司將不負責一切由於交通或任何事上之延誤而導致未能趕上預先安排的行程或住宿上間接或直接之費用損失。

11.任何參團者若蓄意妨礙領隊工作，危害他人人身安全，影響團體正常活動及利益時，領隊得視具體情況或在大多數參團者贊同下有權取消其隨團資格，命令該參團者離團，其未完成部分旅程之餘數，概不退還，其離團後一切行動，概與本公司無涉。

12.航機或商務車如因故障或塞車而延誤出發時間，須將行程更改或取消節目，參團者不得藉故反對及退出，如遇上天氣惡劣、罷工或突發意外，引致行程延誤，參團者不得藉故要求賠償或索回團費。

13.遊覽章程屬文字參考性質，遊覽程序及住宿地點等問題，本公司會視乎實際情況作出適當的安排及調改，更不排除景點休假及當地節日關閉而取消節目的可能性，團友理應接受，不得異議。

14.司導每天的工作時間為10小時，如因客人遲到、修改停靠點等原因延長工作時間，需支付加班費。

15.本司所採用之觀光交通工具及酒店，如飛機、輪船、火車或商務車等，其對參團者安全及行李遺失等問題，各機構均訂有各種不同之條例，以對參團者負責。行李遺失，意外傷亡及財產損失等情形，當根據各機構所訂立之條例作為解決的依據，概與本公司無涉。

16.建議參團者自行投保旅遊平安保險及行李保險。

17.鑑於私家車型號不一定能託運輪椅，因此請见諒我們不能接受使用輪椅者報名跟團。

18.歐洲晝夜溫差大、每年平均溫度超過30度的情況不超過兩個月，且歐洲各國環保意識強，故至今歐洲部分酒店並不配備冷氣空調，並非酒店設施不達標準，敬請諒解。

19.本公司擁有参加者的肖像公開權，我們會於旅遊中拍攝活動花絮。如您不想入鏡，請主動避開攝影機。

20.如若參團人數較少時，goEUgo有權將不同語言的客人合併在同一輛旅遊巴上。

21.在任何情況下，行程中團友若逾時回來，而趕不上商務車原定開車時間，本公司恕不負責及概不退還任何費用。

22.由於其他參團人有機會對寵物過敏及部分酒店不容許寵物進入，參團者禁止攜帶寵物上團。請提前安排好您的寵物。感謝您的理解。

●門對門司導接送注意事項

1.司導接送服務僅限於參團第一天及下團當天的接送，僅適用於參團及下團城市的市區範圍內。

2.客人於報名時須於備註填上: 參團司導上門接載點地址(市區之內) 以及下團司導落客點地址 (市區之內)。

3.請務必預先或準時到達指定接客點，司導逾時不候，團費恕不退還。請於預先指示之位置等候，司導將親自前來引領上車，切勿自行四處找車。

4.如客人在指定時間及地點找不到歐來歐去的司導，請勿恐慌! 請站在原位置，馬上致電緊急電話+31-624399070進行問詢。

5.司導每天的工作時間為10小時，如因客人遲到、修改停靠點等原因延長工作時間，需支付加班費。

6.每個客人行李件數不超過一大一小跟車行李 (大的行李不超過30公斤，體積不超過28吋 ; 小行李體積不超過20吋)，如超出行李負荷件數，每件行李另加服務費20 EUR。