為方便您的旅行，購票前建議您仔細閱讀以下內容：
一、本產品中航班號為MU1000-1199的航段為虛擬航班，由上海空港巴士有限公司承擔公路段的地面運輸。虛擬航班中的城市代碼為大巴車站；虛擬航班起飛與到達時間為與之相對應的巴士車次的計畫發車與計畫到達時間。如您搭乘虛擬航班（即地面運輸段）對應的大巴車次，須在該班車次始發當日發車前30分鐘，憑購買“空巴聯運”產品時使用的有效身份證件原件(台灣地區旅客購買兩岸航線出發或抵達的空巴聯運產品時，請使用台胞證購票，取巴士票時請出示台胞證件)，在下表所示地點辦理乘車手續。
二、預訂機票須在首個地面運輸段對應的發車時刻前2日完成出票
*例如：航班始發日期為6月30日13:00，則旅客須在6月28日13:00前完成出票。
三、購票時請認準”巴士轉運”或“空巴聯運”標籤。
四、長三角地區“空巴聯運”產品中虛擬航班僅為顯示地面巴士班車時刻資訊，方便旅客提前購票而設立，東航不作實際承運，也不承擔虛擬航班運輸段的承運人責任，由地面運輸實際承運人按其規定承擔該段運輸的承運人責任。
五、長三角地區“空巴聯運”產品的機票變更、簽轉和退票規則可能與其它機票產品存在差異，請您在購買時向東航或銷售旅行社諮詢。
空巴聯運
“空巴聯運”虛擬航班（長途巴士）乘車站一覽表
| 始發站 | 乘車點 | 營業時間 |
|---|---|---|
| 上海浦東機場（PVG） | 浦東機場長途客運站-五洲北路（近非洲街） 聯絡電話：021-68345743 |
8:00-20:00 |
| 蘇州城市|航站樓（SZO） | 蘇州市工業園區旺墩路268號圓融天幕東街18棟（近天幕步行街） 聯絡電話：4008069321 |
5:00-20:30 |
| 杭州武林門驛站（HHL） | 杭州武林門杭州市拱墅區體育場路372號 聯絡電話：0571-87793133 |
6:00-18:30 |
| 杭州火車東站（HZD） | 杭州火車東站G層-東廣場公路汽車站 聯絡電話：0571-87650505 |
6:30-18:30 |
| 無錫中央車站|紅色HUI客廳（WUB） | 無錫市汽車客運站對面，無錫火車站地鐵站2號口斜對面150米 聯絡電話：18861855001 |
8:00-17:00 |
| 昆山城市|航站樓 (KVS) | 昆山市前進東路388號 聯絡電話：0512-50178887 |
6:10-17:00 |
| 嘉興汽車北站 (JIX) | 浙江省嘉興市中環北路688號 聯絡電話：0573-82217777，0573-82212171 |
5:30-17:00 |
| 常州汽車客運站 (CZV) | 江蘇省常州市天寧區竹林西路 51 號 聯繫電話：0519-88110710 |
7:30-17:00 |
| 張家港汽車客運站（CJK） | 江蘇省張家港市華昌路 7 號 聯繫電話：0512-56901606 |
6:00-18:00 |
常見問答 :
“空巴聯運”產品可以跳段使用嗎？
不可以，“空巴聯運”產品為特殊組合運價，聯程機票必須按順序使用。如有旅客未按聯程機票順序使用機票，未使用段不予退票退款。
“空巴聯運”產品適用範圍？
適用於上海浦東機場始發/到達的國際及地區航線，線路覆蓋蘇州城市航站樓-浦東機場、杭州（杭州東站/武林門站）-浦東機場、無錫中央車站-浦東機場，後續將逐步開通更多線路。
“空巴聯運”產品購買後巴士段如何使用？
航班始發當日，旅客須憑本人購買“空巴聯運”產品時出示的有效證件原件，於大巴班次發車前 30 分鐘到達乘車點並辦理乘車手續（一旦辦理巴士段即變為已使用狀態，不可再退票）；否則該巴士段座位將被取消，不予保留。
“空巴聯運”產品如何進行退改？
根據地面運輸段及航空運輸段所對應的運價使用條件中的退改規則進行操作。
注意：航空段按客規變更時，須在首個地面運輸段對應的發車時刻前2日完成出票，變更時以系統查詢結果為準。
“空巴聯運”產品是否有托運行李？
地面運輸段不接受行李托運，旅客須隨身攜帶所有行李乘車。航空運輸段免費行李及其逾重行李收費規則參照東航相關標準。地面運輸段以巴士公司標準為準。
“空巴聯運”產品的旅客會員積分如何發行？
購買“空巴聯運”產品的旅客成行後的“東方萬里行”會員積分發行，按新會員體系規則執行。
【注意事項】訂票前請詳閱活動注意事項
1. 本產品相關注意事項、訂位規定、退票及其他未盡事宜依照本網站票務規定辦理，具體請參考您購買的客票限制說明。
2. 如旅客因個人證件不符等問題而未能取得巴士票，中國東方航空恕不負責。
3. 中國東方航空公司保有修正、暫停或終止上述活動之權利，恕不另行公告。
4. 中國東方航空公司保有隨時修訂與詮釋權或終止本銷售條件之權利。
