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東方航空 - 2018年 產品操作細則 |
適用日期: 2018 年 01 月 01 日 至 2018 年 12 月 31 日 ( 含 )( 以實際承運日期為准 ) |
(版本更新日期: 2017-11-27) |
台灣地區【增值服務】產品操作細則 | 台灣地區【鐘點房服務】產品操作細則 |
台灣地區【隔夜住宿服務】產品操作細則 |
東方航空 - 2018年 產品操作細則 |
適用日期:2018年01月1至2018年12月31日(含)(以實際承運日期為准) 1.產品內容 浦東接機服務:浦東-接送機服務 2.申請事項 1)由台灣代理、東航台灣官網出票,且出票時必須台灣始發,全程東上航航班號且實際承運,代碼共享航班不適用。 2)產品適用如下操作細則說明,單程、缺口程、來回程航班適用。 3)申請人必須在完成開票後且航班起飛前5天個工作天(不包含例假日),向台北客服中心提出預訂申請。 Ex: 01月11日,最晚01月05日提出預定。 4)機票已使用則不能預訂增值服務,回程段若改行程則需3日前通知台灣客服更改。 3.注意事項 1)同一訂單,不允許修改姓名、日期、航班號,若變更以上資訊須取消後重新預訂; 2)當需要變更或取消航班時,申請人必須提前3天工作天(不包含例假日)重新向台北客服中心傳真提出變更或取消訂單,若未取消而造成NO-SHOW 東航將不接受再次申請。 3)增值服務皆為贈送提供,無退票價值。如預定產品後需在有效期內或預定時間內使用完畢,如未使用完畢,旅客將自行承擔,東航免責。 4)相同的東航電腦代號,單程、缺口程來回程,僅能申請1項產品1次性使用。Ex:去程使用鐘點房,回程不能再申請各項增值產品。 5)18年起上海國際中轉之旅客,來回程可申請2項增值產品1次性使用。例如:接送機+磁浮列車單程券一張或者STPC申請兩次。 6)申請後如服務提供商無法提供,將退回訂單,故最終須由服務提供商可提供為主。 7)中國東方航空公司保有隨時修訂與詮釋權或終止本銷售條件之權益。 4.不適用 1)公布運價中的代碼共享航班不適用。 2)嬰兒、無成人陪伴兒童不適用。 3)X/G/O/A 艙不適用。 增值服務產品: 台湾始发到達上海可提供增值服務產品,單程、缺口程、來回程可提供一次性服務。 |
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台灣地區【鐘點房服務】產品操作細則 適用日期:2018年01月01至2018年12月31日(含)(以實際承運日期為准) 1.產品內容 a)鐘點房(上海、西安) 2.申請事項 a)由台灣代理、東航台灣官網出票,且出票時必須台灣始發,全程東上航航班號且實際承運,代碼共享航班不適用。 b)產品適用如下操作細則說明,單程、缺口程、來回程航班適用。 c)申請人必須在完成開票後且航班起飛前5天個工作天(不包含例假日),於台灣官網提出預訂申請。 d)Ex: 01月11日,最晚01月05日提出預定。 e)機票已使用則不能預訂增值服務,回程段若改行程則需3日前通知台灣客服更改。 3.注意事項 a)同一訂單,不允許修改姓名、日期、航班號,若變更以上資訊須取消後重新預訂; b)當需要變更或取消航班時,申請人必須提前3天工作天(不包含例假日)重新向台北客服中心傳真提出變更或取消訂單,若未取消而造成NO-SHOW 東航將不接受再次申請。 c)增值服務皆為贈送提供,無退票價值。如預定產品後需在有效期內或預定時間內使用完畢,如未使用完畢,旅客將自行承擔東航免責。 d)相同的東航電腦代號,單程、缺口程來回程,僅能申請1項產品1次性使用。Ex:去程使用鐘點房,回程不能再申請各項增值產品。 e)18年起上海國際中轉之旅客,來回程可申請2項產品1次性使用。例如:STPC+磁浮列車單程券一張或者STPC申請兩次。 f)申請後如服務提供商無法提供,將退回訂單,故最終須由服務提供商可提供為主。 g)中國東方航空公司保有隨時修訂與詮釋權或終止本銷售條件之權益。 4.不適用 a)公布運價中的代碼共享航班不適用。 b)嬰兒、無成人陪伴兒童不適用。 c)X/G/O/A 艙不適用。 鐘點房 : |
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台灣地區【隔夜住宿服務】產品操作細則 |
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