適用日期：2018年01月1至2018年12月31日(含)(以實際承運日期為准)

1.產品內容
1)觀光導覽產品(上海)
2)增值服務產品：
a)浦東: 餐劵(40元、80元)、磁懸浮列車劵
b)虹橋: 餐劵(40元、80元)、定食劵與咖啡劵、磁懸浮列車劵
c)昆明增值服務產品: 餐券(三選一)、伴手禮、休閒抵扣劵、巴士票
d)西安增值服務產品: 餐劵、巴士票

2.申請事項
1)由台灣代理、東航台灣官網出票，且出票時必須台灣始發，全程東上航航班號且實際承運，代碼共享航班不適用。
2)產品適用如下操作細則說明，單程、缺口程、來回程航班適用。
3)申請人必須在完成開票後且航班起飛前5天個工作天(不包含例假日)，向台北客服中心提出預訂申請。
Ex: 01月11日，最晚01月05日提出預定。
4)機票已使用則不能預訂增值服務，回程段若改行程則需3日前通知台灣客服更改。

3.注意事項
1)同一訂單，不允許修改姓名、日期、航班號，若變更以上資訊須取消後重新預訂；
2)當需要變更或取消航班時，申請人必須提前3天工作天(不包含例假日)重新向台北客服中心傳真提出變更或取消訂單，若未取消而造成NO-SHOW 東航將不接受再次申請。
3)增值服務皆為贈送提供，無退票價值。如預定產品後需在有效期內或預定時間內使用完畢，如未使用完畢，旅客將自行承擔，東航免責。
4)相同的東航電腦代號，單程、缺口程來回程，僅能申請1項產品1次性使用。Ex:去程使用鐘點房，回程不能再申請各項增值產品。
5)18年起上海國際中轉之旅客，來回程可申請2項產品1次性使用。例如：STPC+磁浮列車單程券一張、STPC申請兩次或者餐券2張。
6)申請後如服務提供商無法提供，將退回訂單，故最終須由服務提供商可提供為主。
7)中國東方航空公司保有隨時修訂與詮釋權或終止本銷售條件之權益。

4.不適用
1)公布運價中的代碼共享航班不適用。
2)嬰兒、無成人陪伴兒童不適用。
3)X/G/O/A 艙不適用。

增值服務產品: 台湾始发到達或經停上海可提供增值服務產品，國際中轉單程提供1次來回程提供2次，或可搭配STPC或接機服務1次；
直航及內陸中轉每套行程提供1次。

台灣地區【隔夜住宿服務】產品操作細則

適用日期：2018年01月01至2018年12月31日(含)(以實際承運日期為准)

1.產品內容
a)隔夜住宿(上海、昆明、西安、北京)

2.申請事項
a)由台灣代理、東航台灣官網出票，且出票時必須台灣始發，全程東上航航班號且實際承運，代碼共享航班不適用。
b)產品適用如下操作細則說明，單程、缺口程、來回程航班適用。
c)申請人必須在完成開票後且航班起飛前5天個工作天(不包含例假日)，於台灣官網提出預訂申請。
Ex: 01月11日，最晚01月05日提出預定。
d)機票已使用則不能預訂增值服務，回程段若改行程則需3日前通知台灣客服更改。

3.注意事項
a)同一訂單，不允許修改姓名、日期、航班號，若變更以上資訊須取消後重新預訂；
b)當需要變更或取消航班時，申請人必須提前3天工作天(不包含例假日)重新向台北客服中心傳真或郵件提出變更或取消 訂單，若未取消而造成NO-SHOW 東航將不接受再次申請。
c)增值服務皆為贈送提供，無退票價值。如預定產品後需在有效期內或預定時間內使用完畢，如未使用完畢，旅客將自行承擔，東航免責。
d)相同的東航電腦代號，單程、缺口程，僅能申請1項產品1次性使用。Ex:去程使用鐘點房，回程不能再申請各項增值產品
e)18年起上海國際中轉之旅客，來回程可申請2項產品1次性使用。例如：STPC+磁浮列車單程券一張或者STPC申請兩次。
f)申請後如服務提供商無法提供，將退回訂單，故最終須由服務提供商可提供為主。
g)中國東方航空公司保有隨時修訂與詮釋權或終止本銷售條件之權益。

4.不適用
a)公布運價中的代碼共享航班不適用。
b)嬰兒、無成人陪伴兒童不適用。
c)X/G/O/A 艙不適用。

鐘點房 ：