東方航空 - 2019年 產品操作細則
東航 台灣地區“增值服務”產品操作細則 2019年東上航隔夜中轉國際聯程航線機票酒店服務產品
   東航 台灣地區“增值服務”產品操作細則
 

適用日期:2019年01月1至2019年12月31日(含)
禁用期:
【2019年2月1日-14日、9月28日-10月8日不適用】(以航程第一航段旅行始發日期為准)。
【2019年7月1日-8月31日不適用】(以航程第一航段旅行始發日期為准)。

一. 產品內容

1. 觀光導覽產品(上海)

2. 增值服務產品
  a.上海增值服務產品: 餐劵(40元、80元)、磁懸浮列車劵、上海半日遊(三選一)

  b昆明增值服務產品: 餐券(三選一)

  c.西安增值服務產品: 餐劵

二. 申請事項

  1. 由台灣代理、東航台灣官網出票,且出票時必須台灣始發,全程東上航航班號且實際承運,代碼共享航班不適用。
  2. 產品適用如下操作細則說明,單程、缺口程、來回程航班適用(增值產品不提供10人及以上團體旅客使用)。
  3. 申請人必須在完成開票後且航班起飛前48小時,向台北客服中心提出預訂申請。 Ex: 01月11日,最晚01月09日提出預定。
  4. 機票已使用則不能預訂增值服務,回程段若改行程則需72小時前通知台灣客服更改。

三. 注意事項

  1. 同一訂單,不允許修改姓名、日期、航班號,若變更以上資訊須取消後重新預訂;
  2. 當需要變更或取消航班時,申請人必須提前72小時重新向台北客服中心傳真提出變更或取消訂單,若未取消而造成NO-SHOW 東航將不接受再次申請。
  3. 增值服務皆為贈送提供,無退票價值。如預定產品後需在有效期內或預定時間內使用完畢,如未使用完畢,旅客將自行承擔,東航免責。
  4. 相同的東航電腦代號,單程、缺口程來回程,僅能申請1項產品1次性使用。Ex:去程使用鐘點房,回程不能再申請各項增值產品。
  5. 符合國際中轉條件之旅客,來回程可申請2項產品1次性使用。例如:STPC+磁浮列車單程券一張或者STPC申請兩次
  6. 申請後如遇特殊因素無法提供服務,將退回訂單,最終以服務商可提供為主。
  7. 中國東方航空公司保有隨時修訂與詮釋權或終止本銷售條件之權益。

四. 不適用

  1. 公布運價中的代碼共享航班不適用。
  2. 嬰兒、無成人陪伴兒童不適用。
  3. X/G/O/A 艙不適用。

 

增值服務產品: 台湾始发經停上海可提供增值服務產品,國際中轉單程提供1;來回程依票價條件提供2服務,或可搭配隔夜中轉住宿;內陸中轉每套行程提供1次。

區域 產品 國際中轉申請條件 內陸中轉申請條件 中转时间 領取方式 使用規則 使用期限 備註

40元餐劵(人民幣) 票面NTD14,000以下送1項
票面NTD14,000以上送2項
票面NTD5000元以上(含) 3小時以上 憑產品確認單,接機人將在機艙門連接空橋處舉牌接機兌換。若搭接駁車進入機場也會在入口處接應。 餐劵上有提供配合之餐廳可進行兌換。(40元可兌換浦東-星巴克) 效期內使用 1.超出金額
需自行補貼。

2.商務艙所配合的酒店暫無提供兩機場中轉旅客申請。若旅客能自行前往則不在此限。
80元餐劵(人民幣) 票面NTD7000元以上(含) 3小時以上
磁懸浮列車票 票面NTD5000元以上(含) 3小時以上

單程車票可選去或回程其中一段使用
執行時間:
浦東機場—龍陽路:

07:02-21:42

龍陽路—浦東機場:

06:45-21:40

發車間隔時間:

15分鐘(07:02-19:02)
20分鐘(19:02-21:42)

效期內使用
鐘點房
(6小時以內)
票面NTD9000元以上(含) 6小時以上 1. 服務適用時段: 04:00-14:00期間,可使用6小時其他時段不提供鐘點房服務。
2. 最晚退房時間為18:00。
3. 房間數量及房型將由中國東方航空安排,無法自行選擇。
4. 同電代同行者為兩人安排一間,不提供加床服務,依可提供之飯店選擇,申請者不得選擇飯店。
當日使用

30元餐券(人民幣) 票面NTD5000元以上(含) 3小時以上 旅客憑確認單及登機證至三樓出發大廳的E島324櫃檯(東航集團客戶櫃檯)領取時段僅限:08:00-20:00  真功夫餐券、柒特爾、雲南一品(三選一,預訂時請先選好) 效期內使用
足浴服務 不提供 5小時以上 國際中轉超過5小時可申請預訂 當日使用

38元餐券(人民幣) 票面NTD5000元以上(含) 3小時以上 T3航站樓出發廳,東方萬里行櫃檯憑有效證件領取 餐劵上有提供配合之餐廳可進行兌換。 效期內使用
鐘點房
(6小時以內)
不提供 8小時以上 1. 08:00-18:00之間任意6小時鐘點房:含專人接送機
2. 房間數量及房型將由中國東方航空安排,無法自行選擇。
3. 同電代同行者為兩人安排一間,不提供加床服務,依可提供之飯店選擇,申請者不得選擇飯店。
當日使用

 

觀光導覽產品:台灣始發經上海浦東、虹橋,當日中轉超過八小時,可享觀光導覽一次性服務。

區域 產品 國際中轉申請條件 內陸中轉申請條件 中转时间 領取方式 使用規則 使用期限 備註

觀光導覽
體驗上海*神奇/速度/古鎮之旅(8小時)
F/P/J/C/D/Q
2-3人
票面NTD28,000元
2-3人
8小时以上 服務適用時段:
09:00-17:00 

浦東:接機人將在機艙門連接空橋處舉牌接機;旅客須持確認單。
虹橋:接機人將在接機大廳舉牌接機;旅客須持確認單。
若特殊情況無法找到接機人,請撥打產品確認單上電話,告知服務提供商會面地點。
A. 體驗上海·速度之旅:機場(中轉管家舉牌接機)—磁懸浮—世紀大道(車覽)—濱江大道(車覽)—東方明珠(車覽)—豫園(用餐)—機場 當日使用 1. 市內觀光每套行程僅贈送1次,其餘項目國際中轉來回程可選擇2項服務
2. 需填入出生年月日、台胞號、證件有效日期,以供保險使用
票面NTD14,000元
4-5人
票面NTD12,000元
4-9人
B. 體驗上海·神奇之旅:機場(中轉管家舉牌接機)—磁懸浮—迪士尼小鎮、星願湖、奕歐來購物村—用餐(正餐)—機場
票面NTD9,000元
6-9人
C.體驗上海·古鎮之旅:機場(中轉管家舉牌接機)—磁懸浮—新場古鎮—用餐(正餐)—機場
觀光導覽
體驗上海*精華之旅
(12小時)
票面NTD15,000元
4-9人
不提供 12小时以上 D. 體驗上海·精華之旅:機場(中轉管家舉牌接機)—磁懸浮—世紀大道(車覽)—陸家嘴、東方明珠、金茂大廈等(車覽)—外灘—豫園及上海老城廂—用餐(正餐)—南京路步行街/新天地自由活動或者遊覽迪士尼小鎮或者遊覽新場古鎮(三選一)—機場

 

編號: PRO8032IOF
  2019年東上航隔夜中轉國際聯程航線機票酒店服務產品
 

一. 適用時間

  1. 銷售日期: 2018年11月26日至2019年12月31日。
  2. 航班承運始發日期: 2019年1月1日至12月31日。【2019年2月1日-14日、9月28日-10月8日不適用】(以航程第一航段旅行始發日期為准)。
  3. 航班承運始發日期為7月1日-8月31日國內轉國際的航班不適用。(以航程第一航段旅行始發日期為准)。

二. 產品適用條件

  1. 台灣始發全航程均為東航、上航承運,到達上海/昆明/西安/北京機場,於24小時(第六航權48小時)之內轉接非到達當日的最早可銜接航班(包機包收入航班不適用)。 全航程定義:中轉的前序和後續航班為MU/FM。

    例:旅客在蒙特利爾-溫哥華-上海-三亞行程中需經上海隔夜中轉,則只要溫哥華-上海-三亞段為東上航承運,即符合上述定義。

  2. 中轉的前序和後續航班至少有一段為國際/地區航班。 例:麗江-昆明-上海-溫哥華:如旅客在昆明隔夜中轉,由於麗江-昆明-上海均為國內段,則適用於本運價;如旅客在上海隔夜中轉,則適用於本運價。

  3. 10人及以上團隊不適用。

三. 使用規定

  1. 僅限MU/FM票證。
  2. A/O/X/V/T/G/Z艙位除外。
  3. 本產品適用於各國內外直屬售票處及所管轄國際代理人。
  4. 詳細規則請上東航台灣官網查看或操作細則

四. 適用價格

 
適用航線 適用艙位及價格 適用標準
內陸中轉 淨價5500元(含)以上的單程聯程機票 可贈送一晚
淨價8500元(含)以上的往返程或缺口程聯程機票 可贈送兩晚
第六航權 淨價7500元(含)以上的單程聯程機票 可贈送一晚
淨價14000元(含)以上的往返程或缺口程聯程機票 可贈送兩晚

 

**上述價格為台幣

 

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