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【STPC服務規定】

【南方航空】有關廣州樞紐中轉免費住宿標準通知   12/13/2019
一、適用範圍
本標準僅適用於經廣州樞紐中轉的大陸境內-國際互轉及國際轉國際旅客。
二、生效執行日期
即日起生效;即日起至2020年1月26日止為中轉住宿新舊標準過渡期,過渡期結束舊標準一律停用。
三、適用條件
僅限經廣州樞紐轉機銜接時間在8 小時(含)至48 小時(含)之間的已訂妥座位並搭乘
南航航班(含代碼共享,不含地面虛擬航班),且符合以下兩類條件之一的中轉聯程旅客適
用本標準(含廈門航空有限公司大陸境內代碼共享與南航國際互轉的聯程航班):
a) 非跨洲際中轉聯程旅客客票任意一國際航段艙位應為:F/J/C/D/I/O
b) 跨洲際中轉聯程旅客客票任意一洲際航段艙位應為:
F/J/C/D/I/O/W/S/Y/P/B/M/H/K/U/A/L/Q/E/G
注:洲際航線是指亞洲往返歐洲/大洋洲/北美洲/非洲的跨洲航線。
具體中轉銜接航班適配條件詳見下表:

●CZ大陸境內航班、CZ 國際航班係指航班實際承運人及航班銷售代碼均為南航的航班。
●CZ 大陸境內代碼共享廈航航班係指航班銷售代碼為南航(CZ),但航班實際承運人為廈航的大陸境內代碼共享航班。
●CZ 國際代碼共享航班係指航班銷售代碼為南航(CZ),但航班實際承運人為外航的國際代碼共享航班。
●除以上標註“ V ”可安排中轉免費住宿之適合航班外,其他任何中轉銜接航班均不得安排中轉免費住宿。

四、住宿標準
1、VIP、任意一國際航段艙位為:F/J/C/D/I/O的旅客、南航明珠金卡國際航段艙位為:W/S/Y/P/B/M/H/ K/U/A/L/Q/E/G的旅客,可入住南航A級合作酒店。
2、洲際航線僅大陸境內航段艙位為:F/J/C/D/I/O的旅客、南航明珠銀卡艙位為:W/S/Y/P/B/M/H/K/U/ A/L/Q/E/G的旅客,可入住南航B級合作酒店。
3、其他洲際航線艙位為:W/S/Y/P/B/M/H/K/U/A/L/Q/E/G的旅客可入住南航C級或D級合作酒店
4、里程兌換的聯程客票視為普通客票,住宿標準參照旅客類別及艙位標準執行。
5、如旅客未按客票所列明航程順序使用,或旅客因自身原因放棄行程,南航將不予提供中轉免費住宿服務。
6、所有符合中轉免費住宿艙位為G艙的團隊旅客,僅限入住雙人間。在廣州中轉的旅客可前往南航住宿櫃檯辦理住宿手續。


五、辦理須知
1. 自助預定:登陸南航官網(首頁>服務大廳 >中轉住宿)自行預訂酒店,房源最晚保留至航班到達後三小時,請在規定時間內辦理入住,逾期預訂酒店將不予保留。 A級酒店每天房源數量有限,為確保您的行程順利,建議您預先完成自助預訂,避免現場安排時房源不足的情況發生。
2. 如您未能成功預定可於航班到達廣州後直接前往中轉住宿櫃檯辦理。
3. 中轉住宿服務櫃檯:預定了廣州中轉酒店的旅客需要在航班到達後前往白雲國際機場2號航站樓1樓50號門南航中轉住宿櫃檯,櫃檯將為您確認酒店住宿信息及安排免費的酒店接送車輛。
4. 國際旅客請確保您持有有效的入境停留許可。
溫馨提示:
南航為符合中轉住宿條件的旅客免費提供的是一晚住宿(含早餐)以及候機樓到酒店之間的車輛服務,如有其他消費需自理;住宿時間以酒店具體要求為準。

◎南方航空公司保有隨時修訂與詮釋權或終止本銷售條件之權益。

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