1.於本網站訂購產品前,需詳閱該產品之訂購須知及相關約定。
如訂購人非旅客本人,訂購人將居於旅客代理人之地位,亦即有義務充分告知旅客本人各行程訂購須知與限制約定,在點選同意後其法律效力及於消費者本人。
消費者並有義務查詢網站上各行程訂購須知及相關約定。本公司不接受事後旅客本人以不知或未瞭解等事由做為抗辯理由。
2.本網站不負責因可歸責於旅客事由(如訂位時姓名輸入錯誤,護照或簽證效期不足等所導致無法成行之損失。)
請細閲“條款細則”
當您預訂前,為維護您的權益請細閱以下的“條款及細則”報名需知及責任問題等等,一經報名表示您已接受並了解我們所列之條款。
1. 報名時,請清楚并準確填妥報名表上所列一切資料。
2. 報名時,須持有效之旅行證件(護照),每種證件至少有 6 個月或以上有效期。提供旅客護照之英文姓名、國籍、聯絡手機號、信箱號。
3. 報名時, 請仔細閱讀下列費用包括與不包括部分:
4. 報名時,請仔細閱讀及清楚一經報名後的取消及退款辦法 :
5.報名時,請同時繳交訂金不少於團費30%。若報名時,以出發日期少於15天,則需繳交全數團費。
6.餘款須於出發日期前15天全數付清,逾期未付清,本公司有權將其訂位取消,其已繳付之訂金,概不發還,也不得將訂金轉讓他人,或轉用於其他出發日期。
7.本公司保留最終接受報名與否的權利,而無需提出任何理由及解釋。
8.單人或單人數報名,需另付單人房附加費,費用參照價格表所列。
費用包括
1.酒店:房間設施有私人浴廁,以兩成人一房為原則。小童團費(3-11歲),以不佔床位計算並需與兩成人同房。
2.交通:採用空氣調節豪華遊覽巴士。(及旅程表內如有涉及和所列之各式交通工具)。
3.膳食:以各行程所列包含安排。(請參閱每團之 “團費說明”,循環團產品只包含早餐)。
4.節目:按照行程表內所列之各項遊覽節目。(門票包含與否請參閱每團之“團費說明”,循環團產品不包含任何門票)。
5.領隊:華藉專業領隊隨團出發。
費用不包括
1.單人房附加費。(費用請參閱每團的團費說明)
2.各類保險、旅遊證件,簽證費用。
3.額外或行程以外要求安排之自費節目。
4.當地導遊,司機及領隊導遊之小費。
5.私人費用如房間飲品、電話、洗衣服務等。
6.在非本公司所能控制之情況下,如罷工及交通延誤,而引發之額外支出。
7.一切不在”費用包括”所列的項目。
取消及退款辦法
一經報名預訂後在任何情況或理由下需要取消訂位,需按照以下條文扣除費用:
1.參團日期前超過30天可以免費取消,所交的訂金將全數退回;
2.參團日期前29-16天,可更改參團日期,但不退訂金;
3.參團日期前15-8天,需扣除全數團費50%;
4.參團日期前7-0天,需扣除全數團費100%;
※日期計算以本公司上班日通知為準,如於休假日通知將於下一個工作日開始計算通知時間。
※以上(1)(2)項任意門旅遊網服務手續費,以TWD1500/人收取。
※以上(3)(4)以承運之巴士公司退回之外幣金額換算匯率差並扣除本公司服務手續費原售價x20%/人後,等於實際退還客戶之金額。
1.本公司僅代理航空公司、酒店、交通工具或其它旅遊機構安排之服務,凡參加本行程之參加者如遇有財物損失、意外身亡,或因天災人禍、機器失靈、交通延誤、失火、罷工、戰爭、政局不安、無法控制及政府更改條例而招致損失額外費用時,概與本公司及其代理人等絕無關係及不需負任何責任。
2.本公司所採用之各類觀光交通工具及酒店,如飛機、輪船、火車或巴士等,其對旅客安全及行李遺失等問題,各機構均訂有各種不同之條例,以對旅客負責。行李遺失,意外傷亡及財產損失等情形,當根據各機構所訂立之條例作為解決的依據,概與本公司絕無關係及不需負任何責任。
3.若遇特殊情況,如天氣惡劣,罷工、颱風影響、證件遺失、酒店突告客滿、原定班機取消或延誤、政變或任何非人力可控制的突發事故,而必須將行程、住宿或交通工具更改或取消任何一項旅遊節目,本公司得依照當時情況全權處理,在此情況下參加者不得藉故反對及要求賠償,事件所引致之損失或增加費用,參加者需自行負責。
4.凡參加者,需遵守各國法紀,嚴禁攜帶私貨營利及違禁物品。進出境準例,是根據個別國家所訂立,如因個人理由而被海關拒絕入境,其責任與本公司絕無關係及不需負任何責任,餘下之旅程將不獲退還款項,及因而所需之額外費用如交通、住宿需由其個人負責,與本公司無關。
5.在任何情況及任何地點下失竊,引致遺失金錢及物品,本公司、司機、領隊及導遊均不負任何責任,任何財物及証件等參加者理應並有責任自行保管。本公司工作人員至其它服務供應商的工作人員均沒有看管參加者財物和証件的責任,保管好財物絕不能依賴他人。
1.鑑於旅遊巴士行李艙空間有限,每位乘客只可攜帶一件隨車行李
(行李不得超過30公斤,三邊之和不超過158厘米);如攜帶超過一件行李,司機有權拒絕存放,在行李艙仍有足夠空間存放的情況下,每件行李每日要收取€5歐元作為司機搬運費用,不便之處,敬請諒解 !
2.歐洲旅遊有別於其他國家,大部份旅遊景點是不容許旅遊巴士靠近停車,因此旅客需要徒步前往。如旅客是行動不便者,在某些景點只能留在車上等候,不方便隨團參觀;損失的景點,亦不可以以此藉口要求賠償退款;報名前請衡量自己的身體狀況,一經報名,表示接受和了解此注意事項。
3.司機及領隊沿途為各參團者竭誠服務、景點講解、各方照顧、勞苦功高,在行程完結前務請給予小費答謝他們,本公司按照歐洲習慣,規定每位參加者每天最基本需給領隊及司機共 €7歐元小費(成人、小童都需按價支付)。
4.務請出示此參團憑票集合登車,逾時不侯,團費恕不退還,如遇特殊事故請致緊急電話。
5.參團者需自行負責及攜帶有效之旅遊證件(護照)及簽證(如需要),有效期以出發日起計不少於六個月。在任何情況或理由下,如遭移民局(海關)拒絕入境,概與本公司無關,一切損失參團者自行負責,團費例不退還。
6.請盡量避免帶貴重物品及名貴首飾等出門旅遊,貴重物品及証件請隨身攜帶,理應自行保管,如有遺失,本公司、司機、領隊概不負責。
7.如有需要請自行帶備私用藥物,但務請查清楚各國對藥品的入境管制,不要帶違禁藥物。
8.行程中膳食及門券均需自費,請參考“消費指引”自行計算,並帶備適量的當地貨幣於途中應用。
9.凡參團者須遵守各國法紀,嚴禁攜帶私貨牟利及違例品。
10.參團者在任何情況或私人理由下,要求自行出發,個別返回或中途離團,本公司定當協助安排。惟本公司將不負責一切由於交通或任何事上之延誤而導致未能趕上預先安排的行程或住宿上間接或直接之費用損失。
11.任何參團者若蓄意妨礙領隊工作,危害他人人身安全,影響團體正常活動及利益時,領隊得視具體情況或在大多數參團者贊同下有權取消其隨團資格,命令該參團者離團,其未完成部分旅程之餘數,概不退還,其離團後一切行動,概與本公司無涉。
12.航機或巴士如因故障或塞車而延誤出發時間,須將行程更改或取消節目,參團者不得藉故反對及退出,如遇上天氣惡劣、罷工或突發意外,引致行程延誤,參團者不得藉故要求賠償或索回團費。
13.遊覽章程屬文字參考性質,遊覽程序及住宿地點等問題,本公司乃視乎實際情況作適當安排及調改,參團者理應接受,不得異議。
14.互不認識而拼房同住即使是由本公司安排,參團者其人格及行為,概與本公司無關。一旦出現任何紛爭恕難介入。
15.本公司所採用之各類觀光交通工具及酒店,如飛機、輪船、火車或巴士等,其對參團者安全及行李遺失等問題,各機構均訂有各種不同之條例,以對參團者負責。行李遺失,意外傷亡及財產損失等情形,當根據各機構所訂立之條例作為解決的依據,概與本公司無關。
16.強烈建議參團者自行投保旅遊平安保險及行李保險,有關投保手續可向報名之旅行社或自己相熟的保險公司查詢。
17.如若參團人數較少時,本公司有權將英語和越南語的客戶合併在同一輛旅遊巴士上。
18.旅程中本公司將會拍攝一些照片和短片作推廣用途,本公擁有這些視像的使用權,參加者如不想肖像被公開使用,請向我們說明。
1.刷卡: 銀行3D認證機制,提升網路交易安全性。消費者刷卡卡號資料填寫皆在銀行安全加密之網頁進行。
2.匯款:
戶名:大安國際旅行社有限公司
帳號:00108-1026863-16
銀行:元大銀行-水湳分行
銀行代號:806
1.需確定是向本公司購買之產品,才能向本公司申辦退票。
2.請向業務人員索取循環巴士取消退費申請書填寫,連同護照影本交付或傳真給業務人員處理。(循環巴士取消退費申請書)
3.若購買時有附贈贈品或加購商品,皆須一併附上,否則將依當時的活動規定或航空公司規定,扣除該贈品或商品之費用。
4.約3個月後可電洽您的業務人員查詢退款進度。